Facebook Live: pourquoi et comment l’intégrer dans votre stratégie de communication?
6 juillet 2016
La vidéo en direct joue un rôle important dans le succès de votre stratégie de communication. Dans cette situation, Facebook Live se positionne comme un levier de premier choix. Parce que ? Comment? ‘Ou quoi? Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur Facebook Live.
Qu’est-ce que Facebook Live?
Si vous êtes un fan régulier de Facebook, vous n’avez peut-être pas pu échapper aux notifications vous indiquant qu’un de vos amis est en direct. C’est Facebook Live.
Spécifiquement, Facebook Live est une fonctionnalité Facebook qui vous permet de diffuser des vidéos en direct en un seul clic, depuis votre smartphone.
Facebook Live vs Periscope et Meerkat
Vous pourriez penser que Facebook arrivera peu de temps après la bataille et que Facebook Live n’est ni plus ni moins qu’un nouveau Periscope ou Meerkat. Eh bien pas vraiment …
Déjà, c’est une fonctionnalité éditée par Facebook, le leader des réseaux sociaux avec ses 1,5 milliard de membres. Cela en dit long sur le potentiel de Facebook Live.
Alors, Facebook Live propose des fonctionnalités qui ne sont pas disponibles sur Periscope et Meerkat. Facebook Live vous permet de choisir les personnes qui pourront voir votre Live quand dans Periscope et les lives Meerkat sont potentiellement visibles par tous les utilisateurs.
L’autre grande différence est que les vidéos Facebook Live n’ont pas de date d’expiration – sur Periscope, les vidéos sont actuellement disponibles pour être lues pendant 24 heures. Avec Facebook Live, vos vidéos restent accessibles indéfiniment depuis votre profil ou la page de votre entreprise.
Pourquoi intégrer Facebook Live dans votre stratégie de communication?
À l’ère d’Internet et des médias sociaux, les attentes de vos clients, prospects et partenaires évoluent. L’internaute privilégie les communications interactives et l’instantanéité. Dans cette situation, Facebook Live s’impose comme un levier pertinent.
Facebook Live vous permet d’interagir en direct avec votre audience et donc de gagner en proximité, en réactivité et en persuasion.
En tant que consommateur, qu’est-ce qui vous marque le plus? Lire un article intéressant ou regarder une vidéo en direct qui vous permet de participer directement à la conversation? Ici, vous pouvez voir tout le potentiel de Facebook Live.
Facebook Live, quelles utilisations pour votre entreprise?
Voici une vague liste d’utilisations pour lesquelles vous pourriez utiliser Facebook Live pour améliorer votre communication:
- Promouvoir / démontrer vos produits et services;
- Partagez vos actualités;
- Diffusez des interviews avec vos partenaires / collaborateurs;
- Faites témoigner vos clients;
- Diffusez vos événements en direct;
- Sécurisez vos conférences de presse;
- Organiser les opérations commerciales;
- Planifier des sessions de questions / réponses;
- Offrir un service client en temps réel;
- Réaliser des études de marché en temps réel;
Cette liste n’est pas exhaustive et votre succès sur Facebook Live dépendra en partie de votre imagination et de votre capacité à organiser des vies originales.
10 conseils pour réussir avec Facebook Live
Pour que votre émission Facebook Live soit un succès et optimise ainsi votre impact, il est important de respecter certaines bonnes pratiques. Voici les XX étapes à suivre pour réussir votre Facebook Live.
Astuce No. # 1: Communiquez en amont
Pour vous assurer d’attirer le plus de personnes possible, pensez à contacter votre Facebook Live quelques jours à l’avance.
N’hésitez pas à contacter les participants quelques heures avant le début du live pour leur rappeler votre intervention. Cela vous permettra d’optimiser le taux de participation.
Astuce No. # 2: essayez Facebook Live avant votre premier concert
C’est idiot mais c’est crucial pour le succès de votre Facebook Live. Avant votre temps en direct, faites un test de la plate-forme pour vérifier que tout fonctionne correctement. Vous éviterez ainsi tous les événements imprévus pouvant gêner votre prestation live.
Astuce No. # 3: vérifiez votre connexion Internet
C’est une continuation de l’astuce précédente. Assurez-vous d’avoir une connexion suffisante pour éviter les ralentissements voire les interruptions de votre Facebook Live … Quoi de plus frustrant que de regarder une vidéo qui coupe en continu?
Astuce n ° 4 – Optimisez votre description Facebook Live
Nous l’avons vu plus tôt dans l’article: avant de commencer à diffuser votre Facebook Live, vous devez saisir sa description.
Ne négligez pas cette partie car C’est la description qui convaincra les internautes de participer ou non à votre Facebook Live. Soyez incitatif et pensez à la valeur ajoutée!
Astuce No. # 5: planifier une introduction et une conclusion
N’allez pas directement au cœur du problème. C’est du bon sens mais, comme dans un événement réel, il est important d’accueillir les participants et de les remercier de leur attention à la fin de leur discours.
N’oubliez pas non plus de vous présenter et de vous souvenir de vos coordonnées à la fin de votre Facebook Live.
Conseil n ° 6 – Adressez-vous aux participants
Pendant votre Facebook Live, les participants laisseront des commentaires pour vous. N’hésitez pas à les nommer explicitement. De cette façon, vous valoriserez votre public et l’encouragerez à interagir encore plus.
Astuce No. 7: répondre aux commentaires
L’avantage de vivre est l’interactivité. Pour optimiser l’impact de votre Facebook Live, il est essentiel de répondre aux questions des participants.
Si vous ne pouvez pas le faire en direct (par exemple si vous diffusez une de vos conférences), n’hésitez pas à demander à l’un de vos collaborateurs de noter les questions les plus pertinentes pour les intégrer dans les questions / réponses qui sont traditionnellement posées à la fin d’une intervention.
Astuce No. 8: amener les gens à agir
Nous observons sur les réseaux sociaux que demander à partager, commenter ou aimer une publication suscite plus d’engagement que de ne pas demander.
En termes simples, si vous demandez un retweet sur Twitter, vous obtiendrez plus de retweets que si vous ne le faites pas. Pour Facebook Live, c’est pareil.
Voulez-vous que les participants commentent? Leur demander! Voulez-vous qu’ils s’inscrivent à votre newsletter, visitent votre site Web ou autre? Leur demander!
Astuce No. # 9: Intégrez votre Facebook Live à votre site Web
Facebook Live vous permet d’intégrer vos vidéos sur un site Web après la diffusion. Ne vous en privez pas!
Astuce No. 10: Diffusez la rediffusion depuis votre Facebook Live
Comme nous l’avons vu précédemment, contrairement à Periscope, votre vidéo Facebook Live reste disponible aussi longtemps que vous le souhaitez.
Alors n’hésitez pas à le partager sur votre site internet, comme vu ci-dessus, mais aussi sur tous vos réseaux sociaux! Cela augmentera considérablement le nombre de visites sur votre Facebook Live.
Ton tour maintenant!
Fondatrice de l’agence web SLN, je vous aide à générer des leads et à les convertir en clients. J’ai créé mon premier blog en 2000 avec un Dreamcast et un modem Wanadoo 56K. Depuis, je vous ai donné tous mes conseils pour bien communiquer sur Internet __ Découvrez mon premier livre « La Route du Bonheur Semblant« !
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