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PHOTO DE FICHIER: Le logo d’Amazon Web Services (AWS) est visible lors de la conférence bancaire et financière SIBOS à Toronto, Ontario, Canada, le 19 octobre 2017. REUTERS/Chris Helgren/File Photo
7 décembre (Reuters) – Une panne majeure a perturbé les services cloud d’Amazon mardi, éliminant temporairement les plateformes de streaming Netflix et Disney +, Robinhood, un large éventail d’applications et le site Web de commerce électronique d’Amazon.com Inc alors que les consommateurs faisaient leurs achats avant Noël.
« De nombreux services ont déjà récupéré, mais nous travaillons à une récupération complète de tous les services », a déclaré Amazon sur son tableau de bord d’état.
Les caméras de sécurité Ring d’Amazon, l’application bancaire mobile Chime et le fabricant d’aspirateurs robots iRobot, qui utilisent Amazon Web Services (AWS), ont signalé des problèmes selon leurs pages de réseaux sociaux.
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L’application de trading Robinhood et le service de streaming de Walt Disney (DIS.N) Disney + et Netflix étaient également en baisse, selon Downdetector.com.
« Netflix, qui exécute la quasi-totalité de son infrastructure sur AWS, semble avoir perdu 26% de son trafic », a déclaré Doug Madory, responsable de l’analyse Internet de la société d’analyse Kentik.
Amazon a déclaré que la panne était liée aux périphériques réseau et liée à l’interface de programmation d’applications, ou API, qui est un ensemble de protocoles pour la création et l’intégration de logiciels d’application.
Downdetector.com a montré plus de 24 000 incidents de personnes signalant des problèmes avec Amazon, y compris Prime Video et d’autres services. Le site Web de suivi des pannes rassemble des rapports d’état provenant d’un certain nombre de sources, y compris les erreurs soumises par les utilisateurs sur sa plate-forme.
Les utilisateurs ont commencé à signaler des problèmes vers 10 h 40 HE mardi et la panne pourrait avoir affecté un plus grand nombre d’utilisateurs.
Amazon a connu 27 pannes au cours des 12 derniers mois liées à ses services, selon le site Web d’examen des outils Web ToolTester.
En juin, des sites Web tels que Reddit, Amazon, CNN, PayPal, Spotify, Al Jazeera Media Network et le New York Times ont été touchés par une panne généralisée d’une heure liée au fournisseur de réseau de diffusion de contenu américain Fastly Inc (FSLY.N), un plus petit rival d’AWS.
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Reportage d’Eva Mathews à Bangalore ; Montage par Shounak Dasgupta
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