Mon film en streaming s’arrête tout le temps. Comment le voir de bonne qualité?
Il n’y a rien de plus frustrant que d’être interrompu en regardant un film ou une série. Cela est dû à votre connexion Internet ou à une mémoire surchargée sur votre ordinateur. Voici comment résoudre ce problème.
YouTube, Twitch, Netflix et d’autres services de streaming sont particulièrement gourmands en ressources. Soit sur votre appareil, soit sur votre connexion. De plus, il n’est pas rare de se retrouver face à un cas particulièrement désespéré: celui où la vidéo s’arrête au bout de quelques secondes ou, pire, refuse de se charger. Cela peut être particulièrement ennuyeux, mais il y a encore quelques vérifications habituelles que vous pouvez faire avant d’abandonner votre film de fin de soirée. Il peut y avoir plusieurs facteurs responsables du refus d’une vidéo de se charger correctement et vous devrez procéder par étapes pour les identifier.
Vérifiez les ressources utilisées sur votre ordinateur
Il n’est pas rare que certains programmes aient tendance à imposer leur présence sur la mémoire de votre ordinateur. Au point d’affecter sérieusement vos performances pour des tâches comme la diffusion en continu d’un film. Il existe des outils pour connaître l’allocation des ressources sur votre ordinateur: Activity Monitor pour MacOS ou Task Manager pour Windows. Ces deux programmes fonctionnent plus ou moins de la même manière. Ils répertorient le temps processeur utilisé par chacune des applications en cours d’exécution, ainsi que la mémoire occupée, les permutations de disque ou même l’utilisation du réseau. Ensuite, vous pouvez facilement identifier les programmes qui peuvent poser problème et agir en conséquence.
Les navigateurs Web sont souvent les plus gros coupables, en particulier les onglets qui restent ouverts trop longtemps. Pensez donc à les fermer. Enfin, rappelez-vous qu’en cas de doute, un simple redémarrage de votre ordinateur suffit pour vider complètement la RAM et repartir de zéro avec une machine prête à l’emploi.
Vérifiez la qualité de votre connexion Internet
Autre coupable possible: votre connexion Internet. Encore une fois, il est facile de vérifier que tout se passe bien avec des sites comme speedtest.net. Ceux-ci évalueront votre vitesse et la qualité de votre connexion en quelques clics. Pour information, pour obtenir une image HD fluide et de bonne qualité sur Netflix, le site recommande une vitesse minimum de 5 Mbps. Mais les tests montrent généralement qu’il vaut mieux avoir de la place pour éviter les mauvaises surprises.
En plus de la vitesse de votre connexion, vérifiez également que le lien entre votre appareil et votre box ne subit aucun problème. En règle générale, il est recommandé d’utiliser une connexion filaire, plus stable que le Wi-Fi, pour ce type d’utilisation. Cependant, si vous n’avez pas le choix, assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles sur le chemin du signal. Les appareils électriques peuvent être particulièrement gênants. Notez également qu’une connexion Wi-Fi 2,4 GHz offre une meilleure portée de signal … tandis que la connexion classique 5 GHz offre des vitesses bien meilleures. Enfin, il peut être nécessaire d’acheter un répéteur WiFi pour assurer la continuité du signal entre deux pièces et éliminer les coupures intempestives.
Le dernier scénario qui peut survenir serait lorsque votre opérateur restreint volontairement l’accès à un service trop gourmand. Difficile à prouver dans la pratique, cette restriction est généralement perçue par de nombreux utilisateurs à la fois. Cela peut entraîner de la lenteur, des pannes ou même l’incapacité d’utiliser le service. Netflix propose son propre service de test de vitesse, fast.com. Il vous permet de savoir si les performances que vous obtenez de votre service sont les mêmes que celles que vous attendez ailleurs. Si le résultat est très différent, votre connexion peut être interrompue.
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