Supprimer les publicités indésirables, les pop-ups et les logiciels malveillants sur votre ordinateur : Si vous rencontrez certains des problèmes répertoriés ci-dessous dans Chrome, il se peut que des logiciels malveillants ou indésirables soient installés sur votre ordinateur:
- De nouveaux pop-ups et onglets apparaissent et vous ne pouvez pas les faire disparaître.
- Votre page d’accueil ou votre moteur de recherche Chrome ne cesse de changer sans votre autorisation.
- Les extensions ou barres d’outils Chrome indésirables ne cessent d’apparaître.
- Votre navigation est piratée et vous êtes redirigé vers des pages ou publicités inconnues.
- Les alertes concernant un virus ou un périphérique infecté s’affichent.
À l’avenir, vous pouvez éviter les logiciels indésirables en téléchargeant uniquement des fichiers sécurisés et en affichant uniquement des pages Web fiables.
Découvrez comment bloquer ou autoriser les fenêtres contextuelles dans Chrome.
Supprimer les programmes indésirables (Windows et Mac)
Avant de réinitialiser les paramètres de votre navigateur sur un ordinateur Windows ou Mac, vérifiez d’abord la présence de programmes indésirables sur votre ordinateur.
Supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur (Windows)
Chrome peut vous aider à détecter les programmes suspects ou indésirables sur votre ordinateur. Si un programme indésirable est détecté, cliquez sur Se débarrasser de. Chrome supprime ensuite le logiciel, réinitialise certains paramètres à leurs valeurs par défaut et désactive les extensions correspondantes.
Vous pouvez également rechercher manuellement des logiciels malveillants.
- Ouvrez Chrome.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Plus les configurations.
- Au bas de la page, cliquez sur Paramètres avancés.
- Sous « Réinitialiser et nettoyer », cliquez sur Nettoyez l’ordinateur.
- Cliquez sur Chercher.
- Si vous êtes invité à supprimer les logiciels indésirables, cliquez sur Se débarrasser de. Vous serez peut-être invité à redémarrer votre ordinateur.
Supprimer manuellement les logiciels malveillants (Mac)
Il peut supprimer les logiciels malveillants et autres programmes que vous ne vous souvenez pas avoir installés sur votre ordinateur.
- Ouvrez le moteur de recherche.
- Sur le côté gauche de l’écran, cliquez sur Applications.
- Recherchez les programmes qu’il ne reconnaît pas.
- Faites un clic droit (ctrl + clic) sur le nom des programmes indésirables.
- Cliquez sur Mettre à la poubelle.
- Lorsque vous avez terminé, en bas, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le panier.
- Cliquez sur Poubelle vide.
Restaurer les fichiers en quarantaine (Windows)
Chrome peut vous aider à détecter les programmes suspects ou indésirables sur votre ordinateur. Si Chrome détecte un programme indésirable, il supprimera le logiciel, réinitialisera certains paramètres à leurs valeurs par défaut et désactivera vos extensions.
Si vous pensez que Chrome a supprimé par erreur un fichier sécurisé ou personnel, vous pouvez le restaurer.
- Sur votre ordinateur, ouvrez le dossier% USERPROFILE% AppData Local Google Chrome Cleanup Tool Quarantine.
- Ouvrez le dossier Quarantaine.
- Cliquez sur suivre, continuer.
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier à restaurer, puis cliquez sur Enlever tout.
- Entrer le mot de passe chrome_cleanup.
Pour savoir quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées, consultez le livre blanc sur la confidentialité de Google Chrome.
Réinitialiser les paramètres du navigateur
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Plus les configurations.
- Au bas de la page, cliquez sur Paramètres avancés.
- Chromebook, Linux et Mac : Sous « Réinitialiser les paramètres », cliquez sur Restaurer les réglages par défaut Réinitialiser les options.
- les fenêtres : au dessous de Cliquez sur « Réinitialiser et nettoyer » Restaurer les réglages par défaut Réinitialiser les options.
Si vous avez supprimé des programmes indésirables ou réinitialisé les paramètres de votre navigateur, vous devrez peut-être réactiver certaines extensions. Pour activer les extensions, en haut à droite, cliquez sur Plus Plus d’outils Extensions. N’activez que les extensions que vous jugez dignes de confiance.
Le problème persiste ? Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, consultez le forum d’aide Chrome.
Plus d’informations sur les logiciels malveillants
Comment éviter les logiciels malveillants à l’avenir
- Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies. Les messages vous disant que vous avez gagné à une loterie ou que vous pouvez accéder gratuitement à du contenu coûteux protégé par des droits d’auteur sont souvent une astuce pour vous inciter à télécharger des logiciels malveillants.
- Si vous n’avez pas effectué d’analyse antivirus récemment, faites attention aux avertissements concernant les virus ou les périphériques infectés. Le site peut essayer de vous faire peur en téléchargeant des logiciels indésirables.
- Téléchargez uniquement des fichiers sécurisés et visitez uniquement des sites Web de confiance. Plus d’informations sur la navigation sécurisée
Si une fenêtre contextuelle vous demandant de mettre à jour ou de télécharger un programme semble suspecte, ne cliquez pas dessus. Au lieu de cela, rendez-vous sur le site Web officiel du programme pour le télécharger.
Ecrivez nous vos remarques dans la section des commentaires et n’oubliez pas de partager l’article avec vos amis sur Facebook et Whatsapp !
